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HR-STG300でうまく録画できない トピック削除
No.853-TOPIC - 2001/06/23 (土) 00:33:07 - たくさん
VICTORのHR-STG300を使っているのですが、映像砂嵐、音声だけが録画される状態が2〜3回/月で起こります。スカパーの録画専用で、ビデオのL1端子に接続して予約録画を入れて録画していますが、失敗したときは、時間的にぴったりくっついている録画予約も、巻添えになって死亡します。
また、電源を入れたり、切ったりしていると、20回に1回はビデオのチューナーが地上波を正常に受信できない状態になります。画面がひどく乱れてブルーバックになったり、横筋が何本も下に向かって流れたりします。
録画に失敗するとかなり精神的ダメージをうけますよね。
同じ状況に陥って、修理にだした人は、いませんでしょうか?
また、回避方法等があったら伝授してください〜。
 


(無題) 削除/引用
No.1005-4 - 2001/07/27 (金) 20:16:12 - またべえ
お久しぶりです。
またダメでしたか・・・。
そうなるともう使いたく無くなるでしょうから
違う物にするしかないでしょうね。
事情を話せば使う方に責任は無いと思いますので
返金には応じるのではないでしょうか?
私の場合は購入後に直ぐに販売店にクレームを出しまして、
販売店では症状を確認しないであっさり返金はしてくれました。

返金された場合は次はどのような機種を狙ってるのでしょうか?

(無題) 削除/引用
No.1005-3 - 2001/07/27 (金) 07:30:15 - 実篤朗
お久しぶりです。以前のスレッドでお世話になりました実篤朗です。
不具合再発とのこと、もはやあきれて言葉も出ません。
別の掲示板の方では、STG300の後継のVシリーズでも同様の不具合の方の
報告があります。

もちろんすべてに不具合があるわけではないと思いますが、これははっきり
言ってリコールものです。
返品(返金)も当然と思います。一度相談してみてはいかがでしょうか?

またHR-STG300でうまく録画できない(続き) 削除/引用
No.1005-1 - 2001/07/27 (金) 03:05:09 - たくさん
一度、解決済みのチェックを入れてしまい書きこめなくなってしまいました。

修理の人が新品HR-STG300と交換してくれましたが、同様の症状(影像砂嵐、音声のみ録音)が使用開始3日目でまた起きました。
修理中の1週間は、HR-STG300の代わりに、三菱HV-BX200のデッキでまったく同じ接続、やり方で録画していましたが、一度も失敗しませんでした。
だから、入力L1に接続しているスカパーチューナーの問題ではないと思います。

修理に出した旧HR-STG300は、実際に数えてみたところ1ヶ月に10個前後失敗していました。1ヶ月に300番組くらい録画しているので確率は低いのですが、やはり痛いです。
これはもう、どうしようもないので、返金してもらえないのでしょうか。
(無題) 削除/引用
No.853-20 - 2001/07/27 (金) 11:49:29 - たくさん
解決済みのチェックを入れてしまい、返信できないので、新しくトピック番号1005を立ち上げました。

(無題) 削除/引用
No.853-17 - 2001/07/17 (火) 12:21:43 - たくさん
>どうやら、海外生産(マレーシア産?)のビデオは、ことごとく故障
>している?ようです。

うちのは、日本製なのに故障していました。(汗)

今日出張修理の人がきました。録画に失敗したテープを披露して、次に電源を入れたり切ったりして、地上波チューナーがちゃんと受信できない状態にして見せてやりました。
やはり、お持ち帰りということになりました・・・。

代替機を貸してくれるとのことでしたが、今のところ録画に不都合はないので断りました。デッキを新品に交換するか、最悪でも基盤交換で対処してくれるそうです。

修理屋さんによると、今までに、ビデオを再生しても出力画像が切り替わらないで、地上波が写ったままという症状があったそうです。

原因は海外生産? 削除/引用
No.853-15 - 2001/07/08 (日) 04:04:05 - 初心者A
> 本当に、偶然なのでしょうか?故障する確率が高すぎるような気がします。
ホントですね。最近色々な掲示板でビクタービデオの故障の書き込みを
見かけますが、どうやら、海外生産(マレーシア産?)のビデオは、ことごとく故障しているようです。VXG300も最近は海外生産(マレーシア産)らしいのですが、こちらも故障頻発らしいです。
ビクタービデオの、特に海外生産品には、要注意です。

(無題) 削除/引用
No.853-14 - 2001/07/06 (金) 02:06:50 - たくさん
実篤朗さんもまたべえさんもお気の毒です・・・。
本当に、偶然なのでしょうか?故障する確率が高すぎるような気がします。
(あくまで、一部の物で起こっているだけなのかもしれませんが…?)

Victorの出張修理が、火曜、金曜だけだそうで、都合で再来週の7/17(火)に来てもらうことにしました。保証期間内なので無料です。メールで問い合わせたところ、故障内容からその場での修復(出張修理)は難しいとのことです。修理状況が進み次第、追って書きこみさせて頂きます。

その後 削除/引用
No.853-13 - 2001/07/05 (木) 18:46:54 - 実篤朗
たくさんさん、その後、修理の方はどうなりましたでしょうか?

先日、私の家にもSTG300(マレーシア産)が到着しました。
正直、自分が故障品にあたることはないだろうと高をくくっておりましたが、...考えが
甘かったようです。大当たりでした。(^^;
なぜ大当たりかというと、まずひとしきり接続して、電源をONにしたところ、なんと
一発目でチューナーの画面が出ない。(ブルーバック)
その後、電源ONOFFをくりかえし、4or5回目で初めて映像にお目にかかれました。
お目にかかったと思ったら、今度はNHK(1ch)の映像に格子状に綺麗に並んだノイズが...。
この時点で、もう私の中ではすべてが終わっておりました。
またべえさんは2日間使ったそうですが、私は、2時間と使いませんでした。

※この症状はあくまで、私が購入したSTG300で起こった現象であり、全てのSTG300で起こる
現象ではありません(多分)ので、誤解なきよう、お願いいたします。

手元に2日間だけ・・・。 削除/引用
No.853-12 - 2001/06/29 (金) 20:11:50 - またべえ
はじめまして。
私はSTG−300は新品で購入して2日間だけ使用いたしました。
(初期不良の為に返金してもらいました)
その時は、電源投入してから
しばらくはチューナー画面で上下に乱れたり
ノイズが出た症状がありました。
まともな状態の物でしたら、
性能だけは値段の割にはそんなに悪い機種じゃないと後々感じてます。
今、ビクターの中で安い物を買うんだったらDR10000ですかね?

(無題) 削除/引用
No.853-11 - 2001/06/29 (金) 02:38:53 - 実篤朗
たくさんさん
ありがとうございました。やはり、機械的な不具合なんですね。
STG300ユーザー(予定)としましては、今後が気になります。
修理の結果などがわかりましたら、ぜひお教えください。

VX8では… 削除/引用
No.853-10 - 2001/06/29 (金) 00:48:50 - あきら

今まで何回か、BSの録画ができていないことがありました。

VTR本体のチャンネルがタイマー録画開始前からBSのチャンネルに設定されていた時に何回か録画できていないことがありました。

この場合は音声も記録されていなくて、ずっとブルーバックでした。

ちなみに、地上波のチャンネルに合わせてからタイマーを入にしておくとこんなことは起こったことはありません。

みなさんはありましたか?

(無題) 削除/引用
No.853-9 - 2001/06/29 (金) 00:38:44 - たくさん
> 不具合が出ている方の受信状況(UHForVHF、ゴーストの出かた(多さ)、
> 地域・受信先(東京タワーなど)をお教え願えませんでしょうか?

うちは、千葉県の埼玉に近い場所に住んでいて、アパートの共同受信で電波を取っています。もちろん東京タワーからです。アパートの前に少し背が高めの寮があるせいか、ゴーストが結構入ります。(特に1〜3CH)サッカー見ると選手が2倍、ボールが2個って感じです。STG300のGRTで結構まともに見られるようになりました。

しかし、うちのGRTの異常は、電源を入れたり切ったりすると、20回に1回くらいの割合で発生し、どのチャンネルを回しても正常にうつらなくなり、電源を入れ直すか、または、チャンネル設定でGRTをOFFにすると、正常にうつるようになるもので、ゴーストの直接の影響でなってるとは思えません。

また、入力L1から録画し、「映像が砂嵐、音声はちゃんと録音」の状態が起こるときは、アンテナ線を挿していても、いなくても、起こりました。しかも、買った日の二回目の録画ですでにその状態が起こったので、初期不良かと思われます。

(無題) 削除/引用
No.853-6 - 2001/06/28 (木) 21:04:45 - 実篤朗
不具合が出ている方の受信状況(UHForVHF、ゴーストの出かた(多さ)、
地域・受信先(東京タワーなど)をお教え願えませんでしょうか?
ちなみに、うちは東京タワーからの直接受信で、ゴーストは結構ひどいですが
GRT(VXG200)でかなり改善されます。
実は以前、山間部でのU波受信というゴーストの見本みたいなところに住んで
いたのですが、そのときは、GRTを使うと副作用の方がひどくて、動作もかなり
不安定だったので、そういった原因もあるかなぁと、思いましたもので...。

もうすぐ、STG300がうちに届く予定なのですが、ちょっと心配してます。

修理に出すことにしました。 削除/引用
No.853-5 - 2001/06/28 (木) 01:46:55 - たくさん
返信ありがとうございます。
またきのうも、録画に失敗しました。これで、今月に入って、11回目の録画失敗です。もう、精神的に疲れましたので、きのう、三菱のビデオデッキHV-BX200を買ってきました。結構画質もきれいで満足しています。

椰風さんの言うとおり、HR-STG300の「20回に1回はビデオのチューナーが地上波を正常に受信できない状態」は、GRTの異常らしく、チャンネルの設定画面で、GRTをOFFにするとまともになりました。
修理に出しても直らなかったら、何とかメーカーに返金してもらえたら良いなあと思いますが、そのときは、買ったときの領収書とか必要なのでしょうか?
すでに行方不明です。

(無題) 削除/引用
No.853-4 - 2001/06/23 (土) 23:09:30 - 椰風
すいません、書き忘れました。
自分は一度サービスの方に確認して、同じのを貸してくれる。という
話だったのに、家に来る前に電話がかかってきて、

> 貸すのはVHSでいいですか?

となったので、ああいうふうに書いてしまったのです。

(無題) 削除/引用
No.853-3 - 2001/06/23 (土) 18:28:20 - EH10
本題からずれるのと幾度となく出てきている話なのでなんですが…

>自分のときは貸すのはVHSでいいですか?とふざけたこと言ってくれ
>ましたから。
何か勘違いされておられるようですが、基本的に民生機の修理には代替機はありません。
それが初期不良だとしても同様です。修理担当部門にはそもそも修理預かり品以外の
製品自体が無いところもたくさんありますから、VHS機でも貸していただけるだけマシだと
思わないと。

もちろん代替機を請求すること自体は構わないとは思いますが。
修理時に確実に代替機が欲しいなら特機を買ってください。

(無題) 削除/引用
No.853-2 - 2001/06/23 (土) 14:22:12 - 椰風
VTG300でも音声だけが録画、GRTの異常、縦線が左右に移動の症状が
出ました。サービスに連絡して交換してもらっても改善せず、結局4
回交換してもそれぞれで上のような症状のどれかになったので、返金
してもらいました。
STG300でも出ているのでしたら、300シリーズの持病(笑)かもしれな
いので、とりあえずサービスに連絡して原因が何か調べてもっらった
ほうがよろしいのではないでしょうか(GRTの異常はいくつか出ている
とサービスの人は言っていました)。でもその際に、同じ物もしくは
最低でも同レベルの物で代替機を貸してくれといった方がいいです。
自分のときは貸すのはVHSでいいですか?とふざけたこと言ってくれ
ましたから。

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