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プロジェクターの修理代金 トピック削除
No.214-TOPIC - 2000/10/13 (金) 00:25:21 - tacky
以前に、プロジェクターの修理に関して質問をしたtackyです。
プロジェクターはソニーのVPL-W400QJで、画面に青い線が入るという故障でした。

結局、ソニーのサービスセンターに販売店を通して
修理の見積もりを出してもらうことにしました。

その修理見積もりの連絡が今日あったのですが、
驚いたことに修理代金が27万円かかるとのことでした。
(現品処分などの新品を買ったほうが安い...)

どうも光学系の部品を、まるごと変更した時の値段のようです。
青い線が入ること以外は正常に動作しているのに、そんなのあり?と、いう感じです。

とりあえず、ソニーのサービスセンターとは値段の交渉をするつもりですが、
みなさんも修理に関して予想外の経験をしたことはありますか?
 


Re:プロジェクターの修理代金 削除/引用
No.214-2 - 2000/10/13 (金) 15:59:25 - いわヲ
tackyさん初めまして、いわヲと申します。
私も同じく400QJを愛用してましたが、以前に酷い故障が発生して修理した事があるので書きこませて頂きます。

今年4月の400QJを中古で購入しましたが、一ヶ月程度経過した辺りに画面が酷く歪み
色のバランスが滅茶苦茶になるという酷い症状に陥りました。
多分に原因として考えられる事は、当時騒音対策として私は400QJに遮音ケースを自作して遮音を行っていたのですが
その遮音ケースからの排熱が不完全であったため内部の液晶パネルにダメージを負ってしまった事が原因かと思っています。

tackyさんの症状とはまた違うのですが、中古保証が効いている内に購入した販売店にて相談したところ
(遮音ケースで排熱を妨げるような設置をしていたことは販売店には黙っていましたが・・・・)
確実に液晶パネルの交換が必要になると思われるので、修理額が高額になるから購入価格よりも修理代金が上回れば
店内にある他の中古の400QJと交換、修理価格が下回れば修理を無償で受けるとの事で、修理見積もりを販売店経由でSONYに依頼しました。

しかしながら私はこの400QJを税込み21万円で購入したのですが、修理代金が21万円を超えたらどうしようかと困っていました。
というのも、その販売店にあった他の400QJを見せてもらったら色ズレやムラのある個体ばかりで満足できる物がなく
私の400QJは壊れるまでは色ずれも色ムラも非常に少なくて、その販売店の他の400QJよりも元状態は良かったためです。

しかし一ヶ月後、販売店から連絡が入りました。内容は
「保証書が無記名だったので、それを使って修理依頼をSONYに発注した所無事修理完了した」とのことでした。
修理明細を確認した所、偏光板(液晶パネル)R・G・Bの3枚全交換とプリズムブロック交換という大掛かりなもので
故障原因は部品劣化によるものと記述がありました。
それ以降は遮音ボックスは使わずに素で使用していますが快調です。

結局見積もりに出したつもりがそのまま修理されて帰ってきてしまったため、私のケースでは実質修理に
いくらかかったのかは不明なのですが、思っていたよりもあっさり修理が済んだことに驚きました。

しかしながらtackyさんの件では見積もりで27万円もの額とのことで非常に驚いています。
私の件でも例の保証書がなければこんな額を請求されたかもしれないと思うとゾっとしますね。
確かにその値段ならばもう少し出すとL2000やCS2に手が届いてしまいますから。

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