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    [1518] Re[4]: ＡＶアンプ　設定ロックと電源の関係について-

    済! /

    □投稿者/ ちゃま -(2001/01/23(Tue) 13:03:54)

      チェック忘れました。



    [1517] Re[3]: ＡＶアンプ　設定ロックと電源の関係について-



    □投稿者/ ちゃま -(2001/01/23(Tue) 13:03:10)

      済みにしていましたが、報告だけさせてください。

      年末２８日、ＹＡＭＡＨＡのホームページよりメールをしました。
      翌日より休暇になるにもかかわらず、即返事がきました。翌年、８日からの営業ということで、対応していただくことになりました。
      １月８日、電話がきました。
      「箱がない」ことを言うと、送付用の箱・エアーキャップを送ります。ということでした。
      金額については、いろいろ話し合いましたが、見てみないことには何も言えないということでした。

      １週間くらいで、修理完了で送付されてきました。初期不良ということは認めて頂けなかったのですが、中古購入前の保証書日付が１９９９．１０とういことで、サービス（修理代は部品３００円くらい技術料７０００円と書いてありました。）して頂きました。（意味がわからない理由ですが・・・）
      ここが、うやむやになってしまった所です。初期不良であったのかどうか。大阪s/cでも過去同じ状況が発生している。ということは話していたのですが・・・その辺は不思議です。
      修理結果は確認中です。大丈夫でしょう。

      何はともあれ、無償で対応して頂けたこと。対応が早かったこと。がよかったです。
      ちなみに、対応は首都圏s/cです。

      U'sさん初め、いろいろありがとうございました。



    [204] Re[2]: ＡＶアンプ　設定ロックと電源の関係について-

    済! /

    □投稿者/ ちゃま -(2000/12/28(Thu) 17:28:48)

      U'sさん
      ありがとうございます。
      初期不良ですか。中古での購入ですので保証はないと思いますが、ＹＡＭＡＨＡへ連絡してみます。
      ありがとうございました。



    [201] Re[1]: ＡＶアンプ　設定ロックと電源の関係について-



    □投稿者/ U's -(2000/12/28(Thu) 16:14:22)

      このＤＳＰ−Ａ２の症状について以前ログを書いた者です。
      最初に結論を申し上げるとヤマハの初期不良です。
      経過を追ってお話しますが、Ａ２を購入したのは９８年の１２月です。当初は全く以上が無く使用していましたが９９年の１２月時点にリア右スピーカーよりＤＳＰ使用時に雑音が入るのを確認しましたが、微弱な音だったのでノイズを拾っていると思っていました。（常時発生しなかったので）そのご００年７月頃には常時雑音が入るのでリアスピーカーを疑いましたが異常が無かった為、ヤマハのサービスに来てもらい、異常の確認をしました、その時点では多分ＤＳＰの異常とのことで持ち帰りＤＳＰ部分の交換を受けました。
      この修理品を持ってきて当初はリアのノイズは消えましたが、パラメーターを設定し直し
      メインの電源切断の上、ＡＶ機器の集中電源を切断しました。
      翌日、使用するとパラメーターが初期状態になりました。その後何度やってもおかしいのでヤマハサービスに申し立てると新品交換で対応しＡ２を持ってきました。
      ところがこの機器も全く同じ症状が発生しました。
      再度ヤマハサービスに連絡すると今度は出張にてＤＳＰの基板についているパラメーター保持用のコンデンサーを私の目の前で交換しました。
      この処置を受けてからは上記のような症状は発生していません。
      Ａ２の初期の物はＤＳＰに問題があり後期の物はメモリ保持コンデンサーに問題がありそうです。
      私は最初に上記の内容をヤマハのホームページ上のサービス受付のメールに問い合わせし
      その後、担当エリアの大阪サービスから連絡をもらいました。（最初の担当は良くなかったが、度重なる不祥事だったので私もキレタのでその後は大阪支店長自らコンデンサー交換に来られた、）
      どの地域のお住まいか解りませんが、ホームページのサービス受付に最初回す方が良いと
      思います。上記のレスを貼り付けて、同じ症状が過去にもあると言って見てはいかがですか、これは完全にヤマハの初期不良です。
      ちなみに初期購入のＡ２のリモコンも不良でした、よって本体とリモコンの交換と交換後の本体内コンデンサーの交換と言った事を行って頂きました。
      最後に、今回ヤマハの初期対応したサービスの方はハッキリいって不愉快でしたが（私も感情的な部分もありましたが）最終的にキッチリと対応していただき１年を超えた初期不良であっても無償にて対応していただいた事には感謝しています。
      これからもヤマハの”ＡＶアンプは”使って行きたいなと思います。




    [194] ＡＶアンプ　設定ロックと電源の関係について-

    親トピック/

    □投稿者/ ちゃま -(2000/12/28(Thu) 13:15:06)

      ＹＡＭＡＨＡ　Ａ２のことでお聞きしたいことがあります。

      前にこのＢＢＳで、見た記憶があるのですが、過去ログの検索で見つかりませんでしたので聞かせて下さい。

      Ａ２だけではないのかもしれませんが、パラメータ等を設定しロック（名称忘れましたが）をかけておくと、パラメータ変更ができなくなりますよね。電源を切ってもコンセントが入っていれば保持されています。ここまでは問題ないのですが、コンセントを抜いてしまうと、２４時間後でしょうか？リセット状態になってしまいます。これは通常仕様だと解釈して良いのでしょうか？又、これが通常仕様であるとすれば、皆さんコンセントは抜かないようにしているのでしょうか？何か良い方法はあるのでしょうか？

      お願いします。


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