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パイオニアの修理←逝って良しですな! トピック削除
No.400-TOPIC - 2000/12/12 (火) 23:48:05 - ALPHA
本日CLD-959が再修理から戻ってきました。

この機体は先月、メーカー修理したにもかかわらずLD再生時に
「クロストーク」が入ってしまい非常にノイジーな画質に変わってしまった事と、
ディスク回転音が異常とも言えるほど酷かったため サービスマンにその旨を説明し完全修理をお願いしたモノです。
(CD再生&音声等は全く問題ありませんでした)

返却後、まず最初にサービスマンと共にLDの再生を確認しました。
長期修理のおかげで指摘した画質の低下&ディスク回転時の異常音は完全に治った模様・・・
確認後、私は伝票に「修理完了」のサインをしてサービスマンを見送る(今回の修理内容はピックアップ交換とサーボ調節)
その後1時間ほどLDを堪能した後、CDを聞いてみる事に・・・すると!
『CDが全くかからない』という困った症状が発生。
症状:ディスクを読み込みません
ディスクを認識して「CD」と本体ディスプレイに表示する処までは良いのですがそこから全く進みません。
いつまで待ってもトラック数や収録時間が表示されず、再生ボタンを押しても演奏が始まりません・・・
LD再生時に音声はしっかり出ているので、音声回路は大丈夫だと思います。ピックアップ調整でミスがあるのではないでしょうか?
LD部を治すためにCD部をダメにする修理には怒りを覚えました
(サービスマンのいる場で確認しなかったこちらにも責任があるとは思いますが、正常だった機能がまさか壊れて帰ってくるとは普通思いません)
明日、朝イチで再々修理以来です(もう疲れました)古い機体のため部品自体も腐っているのでしょうかねぇ?
 


疲れました 削除/引用
No.400-17 - 2001/01/11 (木) 01:58:12 - ALPHA
本日、959が帰宅しました。とっくに直っていたのですがこちら側が忙しくて受け取れないでいました(爆)

さて、3回も修理に出しましたので少し使った感じでは『完璧』に直ってますね。前回指摘したCD再生も大丈夫です。
ですが、チェックを重ねてゆくと・・・見つけちゃった。駄目なところ
CLVを再生中、外周部(ディスクの終わりの方)へのサーチスキップが出来ねぇ!普通に再生は出来るのですが、その部分へのサーチを受け付けません。

もう一度修理に出そうかと思いましたが、さすがにこれ以上こんな事を繰り返すのは疲れました。気にならないレベルの故障ですし・・・
しばらくこのままで使ってみます。

結論:やっぱり逝って良し

(無題) 削除/引用
No.400-16 - 2000/12/29 (金) 22:03:12 - EH10
メンテに出していたHLD-X9が戻ってきました。(期間2週間)
こちらからお願いしていたことは
・電装系と駆動系の調整
・サイドプレート(L/R)の交換
で、修理明細では駆動系小部品4点とサイドプレート交換、グリスアップ、
レンズクリーニングと調整で料金は\15,900となりました。
価格の詳細がなかったので予想となりますが、サイドプレート含め
部品代が\1,900というのはありえないので(この大きさのアルミものの
製造原価は\1,000以上なので)下にあった料金体制からすると
OH時の料金は「普通 + 部品代」と考えて良いのではないかと。

出発 削除/引用
No.400-15 - 2000/12/22 (金) 02:52:35 - あるふぁ
本日、再々修理に旅立ちました。
戻って来ましたら、レポします・・・
サービスマン曰く「これは簡単な調整ですからすぐ治りますよ」
なら先日持ってくる前に、ちゃんとしておいて下さい(爆)

そうでしょうね 削除/引用
No.400-14 - 2000/12/15 (金) 06:47:24 - ライダー
>修理とは違う計算方法になるとみていますが、
>修理とOHは別物だと聞いた覚えがあります。

やっぱそうでしょうね。(^_^;)
でも、たとえば不良個所が複数ある場合や、不良個所とその周辺の関連部品を替えているうちに、結構な交換部品点数になってしまった場合はどうなるのか、パイオニア機のユーザにとっては興味深いですね。
それでも下記の一律額なら、やっぱパイオニアはスゴイです。

営業所 削除/引用
No.400-13 - 2000/12/15 (金) 00:28:30 - JUNKくん
車で伺う事が出来る所に神奈川県厚木市のサービスセンター?があるのですが、いつのまにか土曜日、日曜日が休みになってしまってサラリーマンが持ち込み修理をお願いできなくなってしまい全く使えないサービスになっております。月に2回くらい土曜日営業して欲しいです。
サービス自体は丁寧に対応をとってもらっておりますが・・・

(無題) 削除/引用
No.400-12 - 2000/12/14 (木) 23:48:57 - EH10
ちょうどHLD-X9を各部再調整という名目でメンテに出しましたので
戻ってきたら金額をお知らせできると思います。
特に不具合もない状態で出しているため修理とは違う計算方法になると
みていますが、最低でも\9,000と言っていたような気もしますので…

OHは別料金だったかも? 削除/引用
No.400-11 - 2000/12/14 (木) 23:10:49 - おでん
>[Re:9] ライダーさんは書きました :
> もしOHも14000円で済むのなら、激安ですね。

以前(今年の夏ごろ)、LD−S9の修理に来てもらったサービスの方から
修理とOHは別物だと聞いた覚えがあります。

故障箇所のみ直す修理と、すべての箇所を点検して故障ではないものの不具合があるだろう
あるいは近々不具合が出るであろうと推測される箇所の修理(部品交換)とでは
手間も時間も掛かるものが違うでしょうし。
実際のOH料金がどの程度なのかは、機器や状態によってバラツキがあるとは思いますが。

すみません、サービスの方の話はうろ覚えの事なので間違っていれば先に謝ります。

さすがパイニア 削除/引用
No.400-10 - 2000/12/14 (木) 12:41:53 - ライダー
>10年以上前の製品でも結構パーツの在庫がある

とはいうものの、さすがに18年前の製品ではダメでしょうね。
実はCDPの1号機:P−D1(=198000円,縦型)が手元にまだあるのですが、イジェクトに難ありのまま数年間放ってあります。
イジェクトスイッチを押してもすぐには開かず、ホルダー隅を指で何度か押したりしてやると、そのうちに開きます。
縦型プレーヤーということで、どうしてもCD盤面に触れてしまうので、18年前に買ったものの年に1〜2回程度しか使っていなかったので、その他の部分は新品同様(?)なんですがね。
外観も備品で・・・。
そのかわり、立て続けに購入したトリオDP−1100ばかりを使っていたので、こちらの方はレンズ寿命で逝ってしまいましたが。(^_^;)

OHなんかはどうなるんでしょうね 削除/引用
No.400-9 - 2000/12/14 (木) 06:46:50 - ライダー
>統一されてますよ。重傷:\14000

この上にもう1段階あるんでしょうか?
たとえばOHなんかの場合・・・。
もしOHも14000円で済むのなら、激安ですね。

(無題) 削除/引用
No.400-8 - 2000/12/14 (木) 06:00:54 - EH10
>ふむふむ 氏
その程度の症状の959を手放してしまうのはもったいないと思います。
修理費が\14000しかかからないのがわかっているなら自分なら修理して使いますね。
もっとも、ソフトをほとんど処分してしまったということなので、そういう条件だと
また変わってきますが。

探している人は多い機種ですので、それなりの価格で出せば売れると思います。
(完動品で\40,000程度で落ち着く機種です)
自分的にも適価であればサブとして手に入れたい機種です。

みなさんありがとうございます 削除/引用
No.400-7 - 2000/12/14 (木) 00:41:46 - ふむふむ
皆さん質問に答えていただき、ありがとうございます。
モーターがおかしいんだと思ってたんですが、違うようですね。
1万円以上かかるとなると馬鹿らしくなります。
ソフトもほとんど処分し終わったので、
オークションでジャンク扱いにして売りに出そうかと思います。
売れるか心配ですが…

というか、最近私の持っているAV機器、壊れ率高いです。
TA-V777ES 小音量時のバランスがおかしい。メーカー修理。
DV-S6D シーン切り替え時、画面下に黒い帯がでる。仕様?
ONKYOのMDデッキ 録音できず。
そしてCLD-959…
メーカーは売ることばかり考えて、耐久性とか初期不良の発生を
考えていないんでしょうか?

ちなみにアンプの修理の際、SONYのサービスマンは1時間遅刻。
謝りもしない。こっちは大学から走って帰ってきたというのに…
グチです、すいません。

ともかく、今回はありがとうございました。

修理実例 削除/引用
No.400-6 - 2000/12/13 (水) 23:04:33 - オットー
 先日CLD−959を修理した際、当初ピックアップの点検調整で見積も
りしたところ税抜き3,500円でした。実際はCD−RはおろかCDの再生も
出来なかったためその修理をお願いしたわけですが、ピックアップの点検調
整とフレキ板の交換という項目が入り税抜き7,000でした。ALPHAさんの書
かれた内容で分類すると、点検調整のみだと軽傷で3,500円。それにフレキ
板の交換を含めて普通扱いになり7,000円というわけですね。実にすっきり
としていて判りやすいです。10年以上前の製品でも結構パーツの在庫があ
るという話も聞きましたし、良心的なメーカーといえるのではないでしょう
か。

修理費 削除/引用
No.400-5 - 2000/12/13 (水) 21:17:56 - ALPHA
統一されてますよ。
前回も書きましたが、以下に書いてある3つの値段がそうです。
軽傷:\3500
普通:\7000
重傷:\14000

この他にサービスマンを自宅に呼ぶと出張費がかかったりします(料金はサービスステーションからの距離による)

修理費 削除/引用
No.400-4 - 2000/12/13 (水) 06:49:22 - ライダー
パイオニアって、修理費を何段階かに一律統一したんじゃなかったですか?
違いましたっけ???
勘違いかな???

修理費は・・・ 削除/引用
No.400-3 - 2000/12/13 (水) 06:10:55 - ALPHA
パイオニアの修理費ですが、私が知っている中では一番良心的な値段だと思われます。
機器の故障度にもよりますが
軽傷:\3500
普通:\7000
重傷:\14000
となっております。CDL-R5であろうとLD-X1であろうと\14000払えば直してもらえます。私のようにサービスマンを直接自宅まで呼ぶと別途「出張料」がかかりますが、これはサービスステーションからの距離により値段が違うので一概に言えませんが\2000〜\4000くらいだと思います、この他に自分で持ち込んだり、宅急便で送るという方法もあります。
安くて良いのですが、修理期間は結構長め・・・

ふむふむさんの症状を聞いた感じではピックアップ交換になるのではないでしょうか?その場合\14000かかります。期間は1ヶ月くらい?
簡単ですがこれで・・・

質問いいですか? 削除/引用
No.400-2 - 2000/12/13 (水) 01:48:10 - ふむふむ
横からで申し訳ないのですが質問させて下さい。
私もCLD−959を持っています。
先日久しぶりに起動させたところ、B面?がALPHAさんの症状と同じように
ものすごい回転音をたてるようになってました。
画質は今のところ大丈夫なようですが、ちょっと不安です。
ALPHAさん、すみませんが修理代いくらかかったか
教えてくれないでしょうか?

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