| ビデオデッキ、本音のインプレ |
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投稿者：マッピーのマッピーrone この前東芝の安いビデオが壊れたので修理にきてくれましたが 「ヘッドの部分を時々アルコールで拭いてください」と言われました 濡れたらいけないのはドラムですよね? ヘッドだから拭いてもいいのでしょうか 気になったから書き込みしました それともう一つ質問があるのですが ビクターと東芝ってどちらがサービスいいのでしょうか｡ 気になっていまーす -------------------------------------------------------- 投稿者：あかねこ こんにちわ。その修理に来た方は東芝のサービスマンでしょうか？それとも販売店のサービスマン？いずれにせよ不適切なアドバイスだと思います。 ヘッドをアルコールで拭いて下さいという事は、キャビネットを外すかカセット挿入口から無理矢理綿棒か何かを差し込むことになります。 取扱説明書にこうした行為は感電や故障につながる為しないで下さいと記載されているはずです。それとヘッドをアルコールで拭く事自体もヘッドの目詰まりの危険性が有るのでやめた方が良いです。 結論として、ヘッドの清掃には乾式のクリーニングテープを使用される事をお勧めします。 もうひとつの質問ですが、私は東芝のＡＶ機器を使用したことがないのでなんとも言えませんが、菅野美穂は「ビデオはビクター」と言ってました（謎） -------------------------------------------------------- 投稿者：T 大胆なサービスさんですね。(^_^; あかねこさんがおっしゃるとおり、サービスマンとしては大変非常識なアドバイスだと思います。 それはさておき、ビデオヘッドは、綿棒では絶対に拭いてはだめです。 もしアルコールで拭くのであれば、表面が非常になめらかな紙にほんの少しアルコールをたらし、ヘッドに接触させた状態でヘッドドラムの方を通常の回転方向へ回して行います。 回転ヘッド以外の部分は、綿棒でOKです。 ただ、全て自己責任となるので、あまりお勧めはできません。 -------------------------------------------------------- 投稿者：マッピーのマッピーrone Tさんあかねこさんアドバイスありがとうございます うちは東芝とビクターHRV100を使っています それに修理にきたのは東芝のサービスマンでした(-_-;) これからもよろしくお願いします -------------------------------------------------------- 投稿者：あい 素人相手に「ヘッドをアルコールで拭いて下さい」というのは、どうぞ機械を壊して下さい、と暗に言っているようなものです。素直に従わなくて正解です。ビデオヘッドは素人が手を出せるような場所ではありません。万一拭くとしても、それは湿式ヘッドクリーナーを使う場合に限られると思った方が良いです。それが東芝直属のサービスマンなら、ビデオに関してのあまりの知識のなさに呆れますね。きっとオーディオ用のカセットデッキと勘違いしているのでしょう。（オーディオ用カセットデッキはアルコールでクリーニング出来ます）それから東芝とビクターのサービスの差ですが、私の所には東芝製品がほとんどないのであいにく分かりませんが、ビクター製品の修理（ビクターサービス広島）はかなり腕が良いです。適切な修理部品さえあれば、たいてい一発で直っています。（些細な修理に四苦八苦するソニーサービス広島とは大違い…）Ｗ５でメダカノイズらしきものが出た時には、保証期間中だからとわざわざ上下ドラム交換で対処してくれました（Ｗ５の上下ドラム交換は非常に高価です）カセットデッキのピンチローラー交換修理の時には、「最近のカセットテープは質が落ちているので注意して下さい…」などビッシリと文字が書き込まれた修理明細付きで戻ってきました。きっと他の人の所ではビクター製品でひどい目に遭っている人もいるとは思いますが、私はビクターに対してはサービス面ではかなり信頼しています（はっきり言ってソニーより上ですね^^;） -------------------------------------------------------- 投稿者：A.K 私は東芝のA-BX3とビクターのHR-VX8と言う機種を使っています。 前者は95年度製で定価が11万くらいだったと思います。 保証書には持ち込み修理と書いてあったと思います。（販売店で調子がおかしいというと、 「じゃあ、持ってきて下さい」と言われて重いのに持っていった記憶があります。 後者は98年製で定価は８万ちょいくらいだったと思います。 調子がおかしくなったので、保証書を見ると出張修理となっていました。 すぐにＳＳのヒトが来てくれて代わりのビデオを置いて持って帰って、治るとまた持ってきてくれ ました。どちらも私の家から電車で1時間半くらいの日本橋で買いました。 私がたぶん次に買おうと思うのはビクターの方になると思います。 -------------------------------------------------------- 投稿者：マッピーのマッピーrone あいさんAKさんいろいろアドバイスありがとうございました 今度から自分でもビクターにしようと思ってます -------------------------------------------------------- 投稿者：ひろみっく 相手がマニアだと思って言ったとしたら、ない話でもありません。 上蓋をあけて、セーム皮にアルコールをつけてそれを軽くあてて、 ドラムのほうを回転させてヘッドクリーニングするやりかたは 私はソニーのサービスマンから教えてもらいました。 サービスの質というのは、そう簡単にわかるものではなく、たと えばソニーであっても品川と世田谷ではかなり対応も能力も違います ので、当然その結果も違います。 つまり、そこにいるサービスマンの質次第といっていいでしょうから。 ソニーの品川ＳＳが安定した修理が帰ってくるのは、無理せずさっさと 難しいものは工場送りにしているからだというのもまた真実です。 結果として、そのほうがより安定した結果が出るのもまた必然です。 サービスの質は、どことも低下しているように思いますので、できる だけよさそうなところを探して出すくらいの努力も必要かもしれま せん。今となっては。 優秀なサービスマンの方はもちろん一般的に優秀なわけで、サービス にずっといてはくれないということもあります。 -------------------------------------------------------- 投稿者：マッピーのマッピーrone ヒロミックさんアドバイスありがとうございます やっぱりサービスマンが違う人だったら対応も違うと思います 私は古いテープを入れたら映らなくなってしまい新しいテープを入れても 映らなくなってしまいました それでサービスマンを呼んだのですが いきなりその人がクリーニングテープを貸してくれと言われ貸したら いきなり１０回ぐらいクリーニングをしていました 「たしか１０回もクリーニング」したらヘッドが傷むと聞いた事があります やっぱりその人はビデオデッキの事余り知らないんじゃないか｡ それから一度も東芝製のテレビもビデオも買ってません(-.-) 今使っているのがその東芝製のA-F8とビクターのHR-V100(http://www.jvc-victor.co.jp/english/products/vcr/S-VHS-e.html)です これからは慎重にビデオ選びしていきたいと思います｡ -------------------------------------------------------- 投稿者：ひろみっく １０回は多かったですね。まあ、２、３度やってだめならさっさとマニュアルで やるべきでしたね。 一応、注意書きの上では１０回以上のくり返し使用をしないようにとあるのです が、そこまで守る必要もないですし。 どうも、今一つのサービスマンかなという感じですね。 |